Ticketmaster presenta SafeTix en Guadalajara para combatir fraudes en eventos
Fotografía: Héctor Navarro




Guadalajara, Jalisco. 

Ticketmaster México ha lanzado SafeTix, su nueva modalidad de boletos digitales, para mejorar la seguridad y evitar fraudes en el acceso a eventos en vivo. Este sistema ya funciona en la Ciudad de México y Monterrey, y ahora llega al Auditorio Telmex en Guadalajara, uno de los recintos más destacados del país.

SafeTix utiliza códigos de barras dinámicos que se actualizan cada 15 segundos,

dificultando la falsificación y facilitando una entrada rápida y segura,

compartió Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México.

"SafeTix tiene los más altos estándares internacionales de boletaje en el mundo, es un token rotativo que cambia cada 15 segundos y evita que existan capturas de pantalla, evita que un fan sea susceptible  a fraudes y demás prácticas que se podían ver con otro tipo de boletajes".

Arroyo destacó que la respuesta en el país ha sido positiva, con más de nueve millones de boletos SafeTix escaneados, incluidos 500 mil en Jalisco.

¿Qué es lo que estamos viendo en Jalisco?

"5 millones de visitantes a nuestro sitio web, es decir, hay una demanda importante por eventos en vivo. 5 millones de personas están entrando a ticketmaster.com.mx a buscar un evento en vivo, ya sea a buscar una oferta en específico, en donde puede ser algún artista, un evento deportivo específico, ver qué pasa el fin de semana o

alguna de nuestras promociones como los son los jueves 2x1".

Además tenemos más de 1 millón de asistentes, esto demuestra que hay un interés latente, real e importante por la industria del entretenimiento en vivo, de este millón ya escaneamos medio millón de boletos SafeTix".

El acceso con SafeTix requiere descargar la app de Ticketmaster, y los boletos pueden guardarse en Google Wallet o Apple Wallet, lo que permite su disponibilidad incluso sin conexión a internet.

Carlos Puga, director del Auditorio Telmex, enfatizó el orgullo de que este recinto sea el pionero en la adopción de SafeTix en Guadalajara,  lo que refuerza el compromiso de brindar un servicio de talla internacional, además señaló el impacto de esta tecnología.

"Para darles un dato que ha sido muy significativo es que después de la pandemia,

hoy en día estamos vendiendo el 70% del boletaje de manera digital, ya sea el 30% o a veces menos que las personas que lo adquieren de la taquilla primaria,

la mayoría ya lo hace de forma digital, esto nos ha ayudado a bajar el tema de la reventa"

Arroyo enfatizó que, aunque el formato digital crece, los boletos físicos continuarán disponibles en taquillas primarias para quienes prefieran esa opción.

En colaboración con Profeco, Ticketmaster busca garantizar políticas transparentes, ofreciendo a los asistentes una experiencia segura en eventos como los del Auditorio Telmex, que espera cerrar el año con más 120 espectáculos y ya prepara su programación para 2025.

En Jalisco el porcentaje de boletos totales vendidos por categoría en Ticketmaster fue:

  • Música: 45%
  • Deportes: 30%
  • Culturales: 10%
  • Teatro: 8%
  • Familiares: 3%
  • Otros: 4%.

Héctor Navarro