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Guadalajara, Jalisco.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STyPS) de Jalisco puso en marcha los programas Conciliación Sin Fronteras y Conciliación en Línea, con el objetivo de agilizar la resolución de conflictos laborales entre trabajadores y empleadores mediante herramientas digitales y audiencias a distancia.
Resultados y cifras de conciliación en Jalisco
De acuerdo con Ricardo Barbosa Ascencio, titular de la dependencia, la estrategia ha mostrado resultados positivos al permitir que los procesos se realicen de manera remota, eficiente y con mayor accesibilidad para las partes involucradas.
“Fueron mil 188 conciliaciones solicitadas, 457 solicitudes confirmadas, 406 audiencias celebradas y 88 convenios logrados vía remota. En total, de diciembre de 2024 a diciembre de 2025, se lograron 44 mil 418 convenios de conciliación en Jalisco, reflejando el impacto y la eficiencia de este modelo de acuerdo".
Funcionamiento y beneficios de la conciliación en línea
Barbosa Ascencio explicó que la Conciliación en Línea permite a trabajadores y patrones resolver controversias sin necesidad de acudir físicamente a las instalaciones, lo que reduce tiempos, costos y traslados, además de facilitar el acceso a la justicia laboral.
Asimismo, señaló que se han establecido convenios con la Secretaría del Trabajo federal para brindar apoyo a trabajadores que acuden a instalaciones de competencia federal, fortaleciendo la coordinación interinstitucional.
“Que no tenga como consecuencia el traslado físico de Chapultepec a Rogelio Preciado; se hacen ocho camiones, es un trayecto largo.
A lo mejor el trabajador pidió permiso en su nuevo empleo, entonces ahí mismo se le atiende para que no se dé la vuelta en balde. Somos de los pocos estados que tenemos esta conciliación sin fronteras y resulta de la buena relación con el Gobierno Federal, a través de su Secretaría”.
El esquema de conciliación remota funciona mediante la conexión telefónica o digital, en día y hora programados,
entre un funcionario del Centro de Conciliación, el representante del empleador y el trabajador, garantizando certeza jurídica, transparencia y eliminación de traslados innecesarios.
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