Guadalajara, Jalisco. 

A partir enero arrancó el programa piloto “Tu director te escucha” en clínicas del IMSS que tienen con 10 o más consultorios, tanto en la zona metropolitana de Guadalajara como en el resto del estado.

Detalles del programa piloto Tu director te escucha

Este programa consiste en que las y los directores acompañados por personal técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente, destinan un día a la semana para recorrer las instalaciones para hablar con las personas usuarias y aplicar encuestas de satisfacción de pacientes, informó la titular del IMSS en la entidad, Karla Guadalupe López López.

Objetivos y alcance del programa en Jalisco

La iniciativa busca fortalecer la comunicación directa entre la autoridad y los derechohabientes,

mejorando la calidad del servicio en clínicas con 10 o más consultorios en Guadalajara y el resto de Jalisco.

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