Guadalajara, Jalisco.

La llegada de la variante Delta de covid-19 a Jalisco disparó las llamadas al call center de la Secretaría de Salud, por lo que ante este incremento, la dependencia anunció el reforzamiento del personal que atiende las líneas.

Ante la preocupación por la nueva variante, la población busca ser vacunada y llama para solicitar orientación y ayuda para gestionar su cita, o bien para solicitar una prueba de detección del nuevo coronavirus.

El secretario técnico del Consejo Estatal de Prevención de Accidentes, Yannik Nordín, explica que la línea 33 3823 3220 actualmente está recibiendo hasta mil llamadas al día.

“Hemos notado en estos últimos 10 días el aumento de llamadas. Podemos decir que hace dos días recibimos casi mil llamadas al día, entonces queremos hacerles saber que este centro sigue funcionando las 24 horas del día, los siete días de la semana”.

Actualmente, en atención al número telefónico 33 3823 3220 se encuentran 24 profesionales de la salud por turno en el día y 12 en la noche; sin embargo, esto podría aumentar gradualmente conforme la emergencia lo requiera hasta llegar a la capacidad instalada total que son 50 posiciones.

En cuanto a la realización de pruebas, asegura la dependencia que en la Entidad se realizan alrededor de tres mil exámenes diagnósticos de coronavirus SARS-CoV-2 al día, entre todos los laboratorios autorizados por el INDRE, públicos y privados.