Zapotlán el Grande, Jalisco.

Ciudadanos de Zapotlán el Grande acuden de manera puntual a realizar el pago de sus impuestos, en particular el refrendo vehicular, en la recaudadora estatal ubicada en la calle Federico del Toro número 246.

Los usuarios señalaron que, a diferencia de los primeros días del año, actualmente las filas son más cortas; sin embargo, el tiempo de espera desde que se forman hasta que son atendidos es de aproximadamente hora y media, lapso que algunos consideran extenso, aunque reconocen que la demora suele ser similar cada año y que el trámite es necesario.

“Aproximadamente llevo como unos 40 minutos y todavía me faltan varias personas por recorrer. Como una hora, como una media hora.

¿Te parece mucho o poco? Pues normal. Normal, porque cuando es otra cosa sí se siente más.

Quisiera que fuera más rápido, pero así siempre es en los primeros meses. Ahorita la fila no está tan grande, tengo como ocho minutos y no está tan grande”.

Fotografía: Isabel González

Indicaron que aprovechan el primer mes del año para cumplir con este pago y resolver pendientes fiscales, conscientes de que más adelante deberán cubrirlos de cualquier forma.

“Hice el cambio de placas, me dieron la tarjeta de circulación y dije: de una vez aprovecho, todavía está el descuento. Así me evito en el año los recargos y lo que pueda venir.

Me gusta hacer mis pagos a tiempo y venir directamente, para que si tengo una duda me digan, sobre todo con lo de la verificación, porque las personas más grandes nos confundimos mucho”.

Asimismo, comentaron que, aunque conocen la opción de pago en línea, prefieren acudir de manera presencial, ya que consideran que la plataforma digital no es del todo amigable. Además, señalaron que al realizar el trámite en ventanilla reciben su comprobante de inmediato y el pago queda reflejado en el sistema al momento.

“Precisamente por eso, para que el pago se vea reflejado más rápido. Si pagas en línea te hacen un descuento como del 5 por ciento, pero aquí te dan el comprobante en físico y es más rápido que se vea reflejado.

También porque nos dan el comprobante; las señoras ya antiguas no confiamos tanto, queremos el comprobante personalizado. No somos tan renovadas como la juventud”.