En enero y febrero, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) reportó que se incrementaron el doce por ciento las quejas en contra de los bancos, cajas de ahorro y compañías aseguradoras, informó la delegada estatal, Ana Estela Durán Rico.

Una de las principales quejas es la clonación de las tarjetas de crédito y para ello se busca prevenir ese problema, al promover que los retaurantes lleven una terminal hasta la mesa de los clientes y que el pago se registre en presencia del comensal, dijo la delegada de la Condusef.