Guadalajara, Jalisco.

Hace cuatro meses la vida de don Héctor Gutiérrez García cambió para mal, su único hijo, un joven estudiante de leyes, presentó un padecimiento que poco se ve en jóvenes, una trombosis venosa en su pierna. 

Tras acudir con un médico de las farmacias similares y al ver su pierna completamente hinchada recomendó acudir a un servicio de emergencias al Seguro Social, el joven fue ingresado en la clínica 46 donde permaneció dos días en urgencias.

Lograron estabilizarlo, pero le indicaron a don Héctor que lo llevara a su clínica asignada, la 92, para que le diera seguimiento su médico de primer nivel y ahí todo se ha vuelto un infierno: 

“de ahí me dijeron que fuera a ver en su consultorio y ahí deriva todo, el gran problema, porque las dos mujeres, las del 21 y 22 consultorio, las asistente médicos muy groseras, con una educación pésima con unas actitudes que no merecen tratar al público, son quejas de muchas personas, no nada más la mía, turno matutino.

Me dicen véngase a las tres de la mañana a ver si encuentra cita y me vine a las 3 de la mañana, ellas abrieron las computadoras a las 9 y qué sucede que no aparece mi hijo, siendo que un día anterior si aparece”. 

Cuando reclamó su derecho a una consulta de primera vez con el jefe de consulta también fue maltratado y él no se quedó callado: 

“me voy, hago un escrito a la Comisión Nacional de Derechos Humanos se la presento al director burlándose en mi presencia, jactándose y aquí yo mando hagas lo que hagas, cínicamente”.

Ante esta situación, don Héctor presentó una queja en la delegación del IMSS, solicitando además una cita para su hijo. Sin embargo, han pasado meses y no ha recibido respuesta:

“después de eso presenté un escrito a la delegada no ha sucedido nada y presenté a la doctora Claudia Sheinbaum un escrito en Palacio Nacional solicitando su apoyo hoy lo reitero que hacen estas personas, cínicamente van y me denuncian por agresión”.

• Por su parte, la delegación del IMSS, en una ficha informativa, asegura que el paciente ha recibido atención en diferentes ocasiones, que incluso mantiene un seguimiento médico estrecho y hasta tiene una cita programada para el 23 de este mes.