Guadalajara, Jalisco.

Durante este 2019, la Secretaría del Transporte recibió en promedio, entre 300 y 500 reportes relativos a quejas en contra de conductores del transporte público, informó Isaías Ramírez Ortíz, director de Supervisión del Transporte Público.

Los usuarios o incluso los automovilistas que sufren algún maltrato o abuso por parte de un operador del transporte público, son quienes envían sus reportes, los cuales son revisados y de resultar procedente se aplican sanciones a los responsables.

“O una falta grave. Me ha tocado que invaden ciclovías que andan en banquetas, que se meten en sentido contrario, hacen corte de ruta. Por eso también los sancionamos con la detención de la unidad. (…) Las unidades viejas son motivo de multa, pero no lo estamos haciendo en esta primera etapa”, explicó el funcionario estatal.

La petición que hace la Secretaría del Transporte a los pasajeros es que indiquen con precisión el número de unidad, número de ruta, la hora, el día y la ubicación con las calles, señaló Isaías Ramírez.

“Nosotros tenemos un sistema, lo acabamos de crear para la atención de las quejas. Tenemos todos los días de 300 a 500 reportes. Lo que hacemos es que en una base de datos se capturan absolutamente todos los reportes y se van ‘purgando’. Se revisa si viene el reporte completo, con la hora, el número de unidad y número de ruta. Si nos ayudan con alguna evidencia fotográfica sería mejor, si no, no es necesario”, señaló.

A lo largo de este 2019, la Secretaría del Transporte han aplicado 48 mil 087 multas a unidades del transporte público, de los cuales se ha enviado a los corralones a 1,517 unidades: 1,145 camiones del transporte urbano y 72 corresponden a mototaxis, taxis y autos de plataformas digitales (Uber y Didi).