Guadalajara, Jalisco. 

El cuidador de un enfermo es una persona que pierde su trabajo, no le pagan, no le reconocen su labor, toma decisiones difíciles a nombre de la familia y tiene presiones por eso mismo, su carga es tanta que su salud se deteriora a tal punto que muchas veces muere primero que el paciente.

Es el blanco de todas las críticas, sabotajes, culpas y responsabilidades, tienen obligaciones impuestas que muchas veces acepta pero que representan una carga emocional muy fuerte.

Patricia Eugenia Ornelas Tabares, académica del Iteso, quien lidera el proyecto de aplicación profesional "Calidad de vida y salud en el ámbito hospitalario", explicó que con la pandemia de COVID-19 fue instalado un call center que atiende mayoritariamente a cuidadores que están reportando una sobrecarga. Hay casos de cuidadores que tienen al paciente hospitalizado por covid y que no saben qué hacer.

En otros países hasta tienen centros de respiro para que el cuidador se pueda ir de vacaciones mientras su familiar se queda en buenas manos. En lo legal se está analizando qué tanta protección laboral podrían obtener, como sucedió con las trabajadoras del hogar.

En el entorno social, la solución es ser más solidarios desde hijos, amigos y vecinos para distribuir las tareas de cuidado.

Las personas interesadas en llamar el call center pueden hacerlo al 33 36 69 35 54 de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas.