Guadalajara, Jalisco. 

Aunque las instalaciones del SIAPA se mantienen abiertas, el servicio administrativo para el pago o aclaración del agua está cerrado luego del ataque informático registrado en días pasados, de acuerdo con el personal probablemente reanude la actividad cotidiana de las ventanillas el próximo lunes.

En comparación con semanas pasadas, este día las instalaciones del Organismo Operador del agua estuvieron vacías, pocos eran las y los afluentes que llegaban a una de las puertas principales para recibir la orientación de que no había sistema.

“No hay sistema. Probablemente el lunes”

En las ventanas de las instalaciones del SIAPA hay un letrero que señala: Derivado del ataque informático hay suspensión temporal del servicio administrativo, por lo que sigue las acciones legales correspondientes ante la Fiscalía del Estado en contra de quien o quienes resulten responsables.

Indica, que una vez atendida la contingencia se informará a las y los usuarios para que acudan a realizar los trámites en las sucursales o centros operativos de forma ordinaria, así como la modalidad en línea.

• Además, se menciona que los pagos se pueden realizar en tiendas de conveniencia y bancos, el cual se verá reflejado en cuanto el sistema esté establecido y recomienda guardar los comprobantes de pago.

Por otro lado, subraya que el SIAPA no realiza convenio de pago ni cobros a domicilio, en caso de presentarse en este tipo de modalidad es importante denunciar

ante la Contraloría interna al número telefónico 33-3837-4200, extensión 4015 o al correo electrónico contraloría@siapa.gob.mx o en las agencias del Ministerio Público de la Zona Metropolitana de Guadalajara.