Guadalajara, Jalisco.

Los vecinos de colonias donde el Sistema Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) envía el agua turbia a esos domicilios, pueden acudir ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) a interponer una queja, al no garantizarse su derecho a recibir agua potable de calidad.

La presidenta del organismo, Luz del Carmen Godínez González, precisó que

basta con que relaten las fallas en el servicio, para que la queja quede registrada. Si cuentan con videos o fotografías, pueden añadirlas al expediente.

https://udgtv.com/noticias/el-siapa-no-tiene-solucion-al-agua-de-color/

“Sí, para que se analice si realmente hay una violación a un derecho humano en torno a esto, para poderlo analizar y revisar su queja. Tenemos módulos de atención las 24 horas, en Pedro Moreno 1616, pueden levantar una queja, ya sea de manera presencial o en forma virtual, por el correo electrónico, por el whatsapp o por medio de una llamada telefónica. Si cuentan con videos o fotos pueden presentarlo, si no, no es necesario, simplemente con levantar la queja, solo teniendo muy clara situaciones de modo, tiempo y lugar, para poder establecer la investigación de la queja”, dijo.

Fotografía: Cortesía

Pese a que en días recientes diversos colonos han hecho reportes públicos de que en sus casas el agua sale color café, a la CEDHJ no le ha llegado ni una sola queja en lo que va de 2023.

“En torno al agua, no. No. El año pasado hubo, en este año, no ha habido quejas en torno a este tema. Por el desabasto de agua que hubo hace año y medio o dos años estuvo muy fuerte, ahí si hubo un crecimiento en las quejas, este año, no”, apuntó.

En febrero de 2022, la CEDHJ emitió la Recomendación 10/2022 en contra del SIAPA, la Secretaría de Gestión Integral del Agua, Secretaría de Salud y Comisión Estatal del Agua, por violación al derecho humano al agua y al saneamiento, al medio ambiente, a la protección a la salud, al desarrollo, a la legalidad y a la seguridad pública.

La presidenta de la Defensoría pública informó que se le da seguimiento a la Recomendación 10/2022, para que se respete el derecho de los usuarios del SIAPA a recibir agua de calidad.

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