Ciudad de México, México.
Miles de asistentes al concierto de cantante de reguetón Bad Bunny en la Ciudad de México no pudieron ingresar este viernes al estadio Azteca, al primero de dos conciertos, por problemas de clonación o duplicado de sus boletos y acusaron a la cadena Ticketmaster.
Ay no, yo no compré boleto para bad bunny pero que perro coraje, ojalá sea el comienzo del fin para Ticketmaster pic.twitter.com/opXggGPBVJ
— eduardo’s Year (@eduardodhx) December 10, 2022
Los fans, quienes no pudieron entrar al concierto dado que les retenían el boletos, acusaron a la empresa que emite los pases, que en los últimos meses ha sido señalada por este tipo de prácticas en conciertos de artistas como Dua Lipa, Harry Styles o Daddy Yankee.
Fotografía: Twitter @arturhd
Ante esta situación el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Mexico, Ricardo Sheffield, dijo este viernes en redes sociales que la institución
"ya solicitó un informe a Ticketmaster sobre el problema con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca".
Además, pidió "a los consumidores afectados que formalicen sus quejas para atenderlas en los términos de la ley".
La @Profeco ya solicitó un informe a @Ticketmaster_Me sobre el problema con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.
Pedimos a los consumidores afectados que formalicen sus quejas para atenderlas en los términos de la ley. Tel. 55-5568-8722
— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) December 10, 2022
También el estadio Azteca emitió un comunicado en el que se pronunció sobre la duplicación y falsificación de boletos para el concierto, después de que en el exterior del estadio y en redes sociales usuarios denunciaran que no los dejaron ingresar al concierto.
#AvisoImportante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca. pic.twitter.com/VjIoxBDR4V
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 10, 2022
Pero en su nota, el estadio aunque aceptó la falta, se desligó de los problemas con los pases.
El inmueble informó que trabajadores de Ticketmaster fueron notificados sobre falsificación de boletos para el evento, "situación que es totalmente ajena" al lugar.
Además, dijo que para seguridad de los asistentes "se cancelaron dichos accesos" y exhortó a los afectados a interponer sus quejas directamente con Ticketmaster.
Comunicado 📄 pic.twitter.com/OPKT8RKIPC
— Estadio Azteca (@EstadioAzteca) December 10, 2022
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