Colotlán, Jalisco.

Las cuotas de recuperación que pagan en el hospital generan inquietud entre la ciudadanía

Los pacientes que soliciten un servicio en el hospital de Colotlán y no están afiliados al Seguro Popular tendrán que pagar cuotas de recuperación, un cobro que de acuerdo a Víctor Manuel Plascencia Mendoza, subdirector del nosocomio esté establecido en los manuales operativos del lugar.

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“En el hospital público tienen un sistema de servicio de cuotas de recuperación estas cuotas sirven para dar apoyo en algunas de las atenciones así como subsanar necesidades propias de los hospitales, de cualquier hospital público, cuando el paciente como tal cuenta con Seguro Popular, el Seguro Popular dentro de su cobertura, dentro de su catálogo cubre la mayoría de las enfermedades que atendemos en Colotlán y en sus alrededores, con medicamento, insumo, hospitalización y con algunos procedimientos quirúrgicos, cuando las personas por diferentes razones no cuenta con un seguro popular y no tiene IMSS, ISSSTE o SEDENA no hay ninguna aseguración que se le pueda otorgar por lo cual tendrá que desembolsar los costos que genera la atención en el hospital”

Si el afiliado al Seguro Popular requiere de un servicio que no cubre el programa también tendrá que pagar lo correspondiente, aclaró Plascencia Mendoza. Dijo además con base en que determinan los precios de las intervenciones que realizan.

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“A nosotros se nos entrega un tabulador y dentro de la región de Colotlán es el tabulador más bajo, son 4 niveles y nosotros nos encontramos en el nivel más bajo por la zona vulnerable en la que estamos. Se hace un estudio socioeconómico en el caso necesario y se establece ese indicador, posteriormente dependiendo de la atención que se le dé al paciente se pasa a caja y se les hace una cuota de recuperación por los servicios otorgados”

Si el paciente no está en condiciones de cubrir el pago en su totalidad, a través del Área de Trabajo Social, con base en un estudio socio económico, determinará la disminución del pago o la condonación del mismo, una opción que el paciente podrá utilizar una vez al año. En el Hospital se brinda atención pública no gratuita, reitera el Subdirector.

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“Efectivamente los servicios públicos como tal no son totalmente gratuitos, un servicio público se le da a cualquier persona nacional o extranjera que lo solicite, no se excluye a nadie es un servicio público pero no es un servicio gratuito porque realmente el hospital genera varios costos que se deben de cubrir, si está persona no tiene ningún tipo de seguridad social, no hay manera de como solventar los gastos que se están haciendo, reitero el tabulador que se está aplicando en el hospital es de los más bajos que tenemos en el estado”

En las urgencias el personal estabiliza al paciente y el servicio es gratuito siempre y cuando no requiera intervención posterior o no esté afiliado al Seguro Popular.

Plascencia Mendoza está consciente de la molestia que genera el cobro, aun así reitera que las cuotas de recuperación existen desde hace tiempo y desconoce porque sus antecesores no las cobraban.

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“Realmente las cuotas de recuperación tienen muchísimos años, el Seguro Popular vino a apoyar muchísimo el bolsillo del paciente, la economía, infortunadamente no se venían acatando como tal estos manuales, se está llevando a cabo ahorita y es difícil su aplicación pero estamos en el mejor de los sentidos para darle el apoyo a la población pero que conozcan la cobertura del Seguro Popular y qué alcance tiene y es una molestia entendible por parte de las personas, desgraciadamente el Seguro Popular o la Secretaría de Salud no cubre todo y conlleva un gasto que en ocasiones el paciente no contempla, considero que es un reto al que nos enfrentamos, la desinformación que hay por parte del personal externo principalmente”

La carencia de medicamento, la falta de especialistas y el cobro de los servicios generan inquietud entre la ciudadanía, quienes se cuestionan la ayuda que reciben del gobierno y coinciden en que las cuotas impactan de diversa manera.

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-“Con el Seguro Popular no me han cobrado nada, no sabía que cobraban algún servicio pero habría que ver el reglamente como está estipulado”

-¿En este momento qué opina de las cuotas?

-“Que está mal porque el Seguro debe ser popular y gratuito, va hacer un desembolso para la gente que no tiene recursos”

-“No estoy de acuerdo porque se supone que es una ayuda para el que no tiene entonces para que cobran o tuvieran el servicio completo, que nos dieran el medicamento que requerimos porque nunca tienen, yo les digo que es el no hay, no hay pero no sabía que estuvieran cobrando. Vivo en Sonora y allá no cobran, 30 o 40 pesos no es mucho si tuvieran el medicamento, porque no tiene caso por ejemplo aquí en Colotlán ir al Seguro Popular tan lejos muchas personas tienen que gastar en camión o en taxi, caminar tan lejos pagar y que no tengan el medicamento mejor nos vamos a los similares que vienen cobrando lo mismo, cuál es el apoyo del gobierno”

-“De todas maneras cuál es el servicio que dan cuando no tienen medicamento, es que ya no tienen, le dan en su receta dos o tres medicamentos hay que surtir dos afuera y ahí nadamas dan uno, ahora eso de pagar quizá muchas personas a lo mejor no tenemos para dar 40 pesos cada mes, entonces cuál es el apoyo, cuál es la ayuda que el gobierno no está dando, yo no estoy de acuerdo que estén así”

-“Pues mi opinión al respecto es que somos los más afectados, entonces volver a pagar se me hace injusto, medio mal y más por los casos que suenan de corrupción, de desvío de dinero pues donde se supone que hay dinero, pero por qué no se aplica o porque no llega a la gente que más lo necesita, a las clínicas, escuelas o dependencias que directamente requieren de ese recurso”

Que el dinero cobrado se utilice para mejorar los servicios es una de las peticiones expresadas por los ciudadanos. Sin embargo, el Subdirector informó que no tiene injerencia en la distribución del dinero recabado.

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“Ese dinero entra directamente al Estado y el Estado al final del año fiscal hace los ajustes para determinar cuál va a ser la partida presupuestal de acuerdo al ingreso que se tuvo por parte del hospital, mientras más ingreso demostremos y tengamos en el hospital serán los recursos económicos que se nos puedan dar, si no estoy reportando o invirtiendo nada en el hospital obviamente el Estado va a considerar que no se tiene gasto, nosotros no manejamos absolutamente nada de dinero”

Las cuotas se determinan de acuerdo al servicio que requiere el paciente y a diferencia de las urgencias reales, quienes no estén afiliados al Seguro Popular también pagan un precio por la consulta médica.