Colotlán, Jalisco.

La Ley General de Salud se aplica adecuadamente según director de la Región Sanitaria 1 Norte

Ser afiliados al Seguro Popular, aunado a las condiciones de vulnerabilidad en las que se encuentran los indígenas del norte de Jalisco, eran factores suficientes para que estos recibieran atención médica gratuita. Sin embargo estos aspectos se modificaron recientemente causando preocupación entre los beneficiarios, quienes nos comparten un par de testimonios:

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-“A veces las personas que vienen de mi comunidad y otras comunidades lejanas vienen al hospital, pero no hay medicamento y luego también en ocasiones cuando las personas requieren intervenciones quirúrgicas, después de 2 a 3 semanas o un mes, los operan pero el paciente tiene que conseguir los materiales, como que la Secretaría de Salud no quiere apoyar en esas cuestiones”

-“En estos días estaban cobrando todo, lo de 60 y más no se estaba respetando. En la zona indígena se está cobrando todavía”

El cobro de servicios, la cobertura del Seguro Popular, las políticas de gratuidad y la atención que observan o reciben los usuarios, se suman a la lista de inquietudes que advierten y de las cuales no han recibido respuestas oficiales, comentan las entrevistadas.

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-¿Alguien les ha explicado por qué estas políticas?

-Sí, que porque no está en las políticas de gratuidad, que son parte de los servicios que no cubre el Seguro Popular. Todo lo de gabinete y laboratorio no entra en las políticas de gratuidad, algunos se van a sus casas así porque hay quienes no traen ni para comer, ¿ellos que pueden hacer? los mando a instituciones a buscar apoyo, pero allá tampoco nos pueden dar a dos o tres personas al mismo tiempo, es muy difícil para ellos”

-“Se les perdió el dinero o no sé qué paso, el Seguro Popular sí reembolsaba. Cuando requieren algunos estudios los mandan hasta Jerez y dependiendo del estudio les cuesta de 1,200 pesos para arriba”

-¿Eso lo pagan ustedes?

-“Sí, más el traslado de aquí a Jerez”

-¿Cuánto les cobran del traslado?

-“Creo que 600 pesos”

Un tema que José de Jesús González Curiel, director de la Región Sanitaria 1 Norte, conoce y entiende la inconformidad de los pacientes. Aun así, explica en qué casos están exentos de pagar por los servicios recibidos y con base en qué se estipulan tales cobros.

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 “Bueno creo que es importante que conozcamos los mecanismos de gratuidad que se generan tanto a los derechohabientes del Seguro Popular como a las propias políticas de gratuidad que están publicadas en el Diario Oficial de la Federación. El Seguro Popular trabaja a través de un catálogo universal de servicios en donde vienen las intervenciones que cubre y por cada enfermedad el CAUSES señala que estudios de gabinete incluye, que tratamiento y, dentro del tratamiento (si es quirúrgico) hasta dónde puede participar, por ejemplo, con relación a material de osteosíntesis“

La Ley General de Salud en su artículo 35 explica que los servicios públicos son  los que se prestan en establecimientos públicos de salud a los residentes del país que así lo requieran, preferentemente a favor de personas pertenecientes a grupos sociales en situación de vulnerabilidad, regidos por criterios de universalidad y de gratuidad en el momento de usar los servicios, fundamentados en las condiciones socioeconómicas de los usuarios.

González Curiel señaló que a pesar de que las políticas de gratuidad se aplican adecuadamente, quienes toman decisiones en la Secretaría de Salud están analizando medidas para hacer modificaciones al respecto.

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 “Lo mismo ocurre en otros programas como los menores de 5 años o los mayores de 65 que son exentos, así como la población abierta a la consulta de primer nivel, pero no incluye los estudios de laboratorio y gabinete; entonces cuando se han aplicado estos cobros porque no podemos justificarlo mediante ninguna otra manera, es cuando han venido las inconformidades sobre todo en la zona indígena, porque consideran que las políticas de gratuidad se están aplicando de mala manera, pero la verdad es que está publicado en el Diario Oficial de la Federación, podemos confirmarlo y de alguna manera atenderlo. Lo que si le comento es que las autoridades en Guadalajara, el Sr. Secretario está trabajando arduamente para que existan mejores condiciones y que la gente de la zona indígena o la de más bajos recursos, podamos tratar de exentarlos al máximo de cualquier tipo de servicio”.

De existir alguna inquietud, es importante que se manifieste ante las instancias y autoridades correspondientes para evitar malos entendidos, solicitó el Director de la Región Sanitaria I Norte.