Foto: Ignacio Pérez Vega.
Guadalajara, Jalisco.

Si usas el camión para ir al trabajo diariamente de seguro, has hecho más de un coraje antes de llegar a tu jornada laboral, ya sea porque estuviste más de media hora esperando en la parada o porque el conductor te advirtió que se desviará de su ruta y esas son solo algunas de las quejas que han sido reportadas a la Secretaría de Transporte.

Antes de la pandemia fueron registradas mil 115 quejas a causa del servicio de transporte público, pero en el 2021 las inconformidades crecieron a tal punto que sumaron 6 mil 229, esto equivale a 458 por ciento de aumento.

Mediante una solicitud de información vía ley de transparencia, la dirección general de supervisión al transporte público informó que las 10 quejas más recurrentes son:

  • Subir y bajar pasaje en lugares prohibidos
  • Unidad a exceso de velocidad
  • Se niega a dar la parada en sitio oficial
  • Máquina de innova sin funcionar
  • Poca frecuencia de paso
  • Circular con puertas abiertas
  • No termina su derrotero
  • Hacer uso de aparatos electrónicos mientras conduce
  • Circular en zona prohibida
  • Chofer fumando

Eso sin contar los trayectos en camiones sucios, a los que les suena todo o que están vandalizados.

En 2019 solo hubo 91 reportes por las fallas en las máquinas innova, pero en 2021 este número se disparó a mil 805.

En septiembre, el gobernador de Jalisco, Enrique Alfaro, anunció que la tarifa de transporte se quedará congelada en 9.50 pesos en lo que resta de su gobierno.

Pero el costo será de 500 millones de pesos para subsidiar 50 centavos a través del Fondo de Apoyo para los Usuarios del Transporte Público.

Elizabeth Ortiz

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