En entrevista para Señal Informativa, la delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la entidad, Gabriela Vázquez, habló sobre los Operativos en las  casas de empeño en Jalisco y los resultados de estas inspecciones.

De acuerdo con la delegada, entre las recomendaciones a los usuarios de casas de empeño se incluye la verificación al contrato de adhesión para que se encuentre registrado ante la Profeco, ya que es un requisito y obligación del proveedor hacerlo para evitar cláusulas abusivas ante los consumidores.

Indicó que los ayuntamientos son los encargados de autorizar las licencias para este tipo de giros, y la Profeco la encargada de que las casas de empeño cumplan con todo el comportamiento comercial.

La delegada señaló que las denuncias por parte de los consumidores han crecido y esto es el resultado  de una mayor información, también comentó que el sector de telecomunicaciones como  telefonía fija y móvil son las quejas más recurrentes en la Profeco.

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