La Contraloría del Estado recibe de 100 a 120 quejas mensuales. Las quejas son por deficiencia en la prestación de servicios, principalmente en dependencias que tienen más contacto con el público, como la secretaria de Educación. Lo anterior fue dicho porla contralora María del Carmen Mendoza quien asegura que la gran mayoría de las quejas se resuelven en un lapso de entre dos y tres semanas.

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